染める株式会社は、このストアで扱う個人情報を、個人情報保護法その他の関連法令に従って取り扱う。この方針は、会員登録、注文、チケット利用、お問い合わせなどを通じて取得する情報に適用する。
取得する情報と利用目的
- 会員情報、氏名、メールアドレス、住所、電話番号など：アカウント管理、注文確認、商品発送、請求・支払確認、お問い合わせへの対応。
- 注文内容、支払・返金状況：取引の処理、商品・チケットの提供、取消・返金対応、取引上の不正防止。
- チケットの対象公演・部・券種、お目当て、券種ごとの設問回答：チケット発行、受付時の確認、販売状況の集計とサービス改善。
- チケットの利用状態・受付日時など：入場確認、重複利用の防止、返金や受付に関する問い合わせの確認。
- 利用時のアクセス情報やCookie：ログイン・カートなどの機能提供、不正アクセス対策、利用状況や購入経路の分析。
決済・配送などの委託
商品配送や決済処理など、サービス提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合がある。決済にはStripeを利用し、選択した支払方法に応じて、処理に必要な注文・請求情報を決済事業者が取り扱う。委託先には必要かつ適切な監督を行う。
第三者への提供
本人の同意がある場合や法令上認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しない。カードの不正利用検知・防止など、決済に必要な取扱いを行う場合がある。
Cookieについて
ログインやカートの維持にCookieを利用する。また、案内リンク経由の購入状況を集計するため、流入元・キャンペーン識別子を記録するCookieを最長7日間保存し、注文と関連付ける。Cookieはブラウザの設定で制限できるが、制限するとログインや購入などの機能を利用できない場合がある。
情報の管理とお問い合わせ
個人情報の紛失、改ざん、不正アクセス、漏えいを防ぐため、利用権限の管理など必要な措置を講じる。個人情報の開示・訂正・利用停止などの相談は、info@someru.meへ連絡する。本人または適切な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応する。
本方針を変更する場合は、変更内容と適用日をこのストアで案内する。
運営：染める株式会社
〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町2-42-16 2F
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