商品・ご注文・電子チケットに関するお問い合わせは、染める株式会社の窓口へ。
- メール
- info@someru.me
- 電話番号
- 03-6823-3481
- お問い合わせ対応時間
- 平日10:00〜18:00（日本時間・土日祝休み）
ご連絡に添える内容
- お名前
- 返信先メールアドレス
- 注文済みの場合は注文番号
- 対象の商品名、または公演名・日付・部
- 確認したい内容や、表示されたエラーメッセージ
パスワード、カード番号、カードのセキュリティコード、入場用QRの全文は送らない。画像を添える場合も、これらが写り込んでいないか確認する。
入金後にチケットが見つからない場合は、購入時のアカウントでマイページへログインし、注文とチケットを確認する。解消しない場合は、再購入する前に注文番号を添えて連絡する。
STORESで購入した注文については、STORESの注文番号と購入日が分かる範囲で記載する。